Comentários sobre: Nagai – Restaurante Japonês – Recreio

Por: Nagai Culinaria Japonesa

Nagai Culinaria Japonesa — Fri, 10 Feb 2012 12:30:01 +0000

Prezado Vitor e “anonimo”,

em primeiro lugar, a promoção feita com o parceiro ofertaX foi um sucesso, pois vendemos mais de 9.000 cupons, portanto, não procedem seus comentáros infundados, irresponsáveis e tendenciosos.
Quanto ao fechamento da unidade do Leblon, se deveu por motivos particulares, familiares, não se tratando de boicote ou coisa parecida, como vocês (não sei por qual razão) tentam insinuar.
Quanto a loja do recreio, continuamos fortes e com casa lotada, trabalhando com a mesma seriedade e honestidade, felizmente, e projetando uma grande reforma para modernização do local, ainda nesse semestre.
Portanto, os comentários acima não procedem, não tem sentido e não merecem crédito.
Sem mais,

A direção
Nagai Culinaria Japonesa

Por: Vitor

Vitor — Wed, 08 Feb 2012 00:53:20 +0000

Concordo!! Realmente essa promoção do Oferta X foi um tiro que saiu pela culatra, hein Osvaldo?!
Pior era passar lá em frente e ver a casa cheia de mesas vazias e mesmo assim não conseguir reservar!!
Que vergonha!!! O consumidor tem que ser respeitado!! Se não irão boicotar como fizeram no Leblon!!

Por: Anônimo

Anônimo — Wed, 08 Feb 2012 00:39:06 +0000

É… Não foi a toa que a casa fechou as portas no Leblon… Realmente deixou muito a desejar…

Por: Rafael

Rafael — Thu, 29 Dec 2011 13:12:30 +0000

Estou preocupado, pois vou visitar o Rio depois de muito tempo e só leio reclamações sobre os restaurantes japoneses da cidade. Existe algum bom mesmo? Gostaria de boas indicações por favor.
Obrigado

Por: Priscila

Priscila — Tue, 20 Dec 2011 15:45:22 +0000

Comprei o cupom do rodizio como muitos, fui com meu namorado, e tanto eu como ele, amamos a comida, não tive problema nenhum em marcar a data mais proxima e quanto ao cardápio, tudo que foi oferecido na promoção, foi servido lá. Recomendo sim e pretendo voltar.

Por: kabeha fukuda

kabeha fukuda — Thu, 15 Dec 2011 11:19:10 +0000

Moro proximo ao Nagai e passo por la e sempre tem mesas vagas, apesar disso so consegui reservar apos meses de tentativa, e sendo mal atendido pelo telefone. Como sempre havia mesas vazias ate a hora que fomos embora, 2100h. O rodizio sofreu restriçoes, contrariando a oferta do rodizio mais completo da casa! Muito desagradavel ser discriminado por causa do cupom, que na minha opiniao somente deveria ser apresentado no final. Desta forma, o que deveria ser uma propaganda e uma maneira de conhecer o restaurante para virar fregues fica inviabilizada. Mesmo sendo muito bem atendido pelos funcionarios, com comida de otima qualidade, mas com o ar condicionado deficiente, ficou uma pessima impressao dificil de ser restaurada. Nao voltaremos tao cedo. Viva o Manekineko!

Por: Patricia

Patricia — Tue, 08 Nov 2011 14:22:55 +0000

Boa tarde, tenho um agendamento para 12 pessoas no restaurante do Leblon na quarta-feira e espero não passar pelo mesmo que o Allan Medeiros, pois já passei por isso no mês de agosto no restaurante do Recreio, dito pelo garçom o papel foi impresso errado, mais o que nós anotávamos nunca vinha completo, sempre reduzido pela metade, já fui orientada a chamar a polícia caso aconteça novamente, pois compramos o rodízio mais caro e mais completo do restaurante com desconto e não fui servida desta forma no recreio, vamos ver como será no Leblon. Pelo que vejo acima parece que não será muito diferente.
Espero que alguma providencia seja tomada.

Por: admin

admin — Sat, 01 Oct 2011 12:24:32 +0000

Olá Allan!
Dessa vez a culpa foi nossa. O responsável pelo restaurante Nagai já tinha respondido a sua mensagem no dia 29 de setembro (conforme se vê aí em cima). Entretanto, não sei o por quê, algumas mensagens não estão sendo automaticamente postadas, como de costume, e caindo em minha caixa de moderação. Por desatenção, não tinha aprovado o comentário do Nagai antes de sua resposta.
Uma coisa é fato, Allan, e percebo aqui. O pessoal do Nagai sempre responde as críticas dos seus clientes e estão dispostos a resolver as insatisfações com a maior boa vontade e profissionalismo. Talvez esse mau entendido ocorrido com essa promoção seja facilmente resolvido com um pouco de diálogo e tranquilidade.
De qualquer forma, peço desculpas por essa falha (não ter aprovado o comentário antes de sua ida ao Restaurante).
Atenciosamente
MBR

Por: Allan Medeiros

Allan Medeiros — Sat, 01 Oct 2011 01:42:21 +0000

Infelizmente, nenhum responsável do restaurante Nagai respondeu as minhas reclamações. Ontem, dia 29/09/2011 às 21:00, fui ao estabelecimento para usufruir os dois últimos cupons que me faltavam da compra que realizei pelo site OfertaX. Infelizmente, ainda encontrei diferenças no papel que realizamos o pedido do que foi ofertado pelo site. Porém, quando comentei se eu não tinha direito em comer sushi de camarão e o harumaki de chocolate branco, a garçonete disse que era só anotar no papel. Realmente a comida estava maravilhosa, com ótima apresentação e ótimo sabor e qualidade. Mas ainda acho que o responsável do estabelecimento deveria mudar o papel ou comentar com seus clientes sobre a falha e como proceder. Sem mais, Allan Medeiros.

Por: Nagai Culinaria Japonesa

Nagai Culinaria Japonesa — Thu, 29 Sep 2011 14:02:40 +0000

Prezado Allan Medeiros,

não existe a menor intenção da nossa empresa em negligenciar nossos clientes, portanto peço-lhe que me informe a data que o senhor reservou que faço questão de estar presente para conversarmos pessoalmente e dirimir esse mal entendido, que provavelmente deve ter sido gerado por algum engano ou desinformação por parte de algum de nossos colaboradores.
Desde já nos desculpamos por qualquer desconforto ou desentendimento e, esperamos poder atender suas expectativas na sua proxima visita.
Sem mais, agradecemos seu contato.

Nagai Culinaria Japonesa

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